منصات الذكاء الاصطناعي المخصصةأنظمة الوكلاء المبنية على الاستثناءات الخاصة بك.
الذكاء الاصطناعي الجاهز يعالج الحالة المتوسطة. نحن نصمم حول الاستثناءات التي تدير عملكم: تصنيفكم، وسلاسل الموافقة، والقيود التنظيمية.
نظرة عامة على الخدمة
منصة الذكاء الاصطناعي المخصصة هي الطبقة التي تقع بين النموذج وشركتك: وهي تتمثل في آلية التنسيق التي تحدد ما يحدث وبأي ترتيب، والأدوات التي تتيح لها قراءة أنظمتك والكتابة فيها، وبوابات الموافقة التي يتعين على شخص ما المصادقة عليها، ومخزن التدقيق الذي يسجل الأسباب الكامنة وراء اتخاذ كل قرار.
نقوم أولاً ببناء تلك الطبقة حول مسار عمل واحد، وعادةً ما يكون هو المسار الذي يكلفك أكثر من غيره من حيث المجهود اليدوي، ثم نعيد استخدام المنصة نفسها للمسار التالي. وبحلول مسار العمل الثالث، تكون معظم البنية التحتية موجودة بالفعل، ومن هنا يأتي التأثير التراكمي.
النموذج بحد ذاته هو عنصر نقوم باستبداله مع تغير الحدود. أما ما يبقى فهو الأدوات، وعمليات التقييم، والمعرفة التشغيلية المُدمجة فيها، وكلها مخزنة في مستودعك.
ما نبنيه
أتمتة إدارة المستندات وتسجيل البيانات
استخراج وتصنيف الملفات الممسوحة ضوئيًّا وسلسلة رسائل البريد الإلكتروني وجداول البيانات التي لا ينبغي أن تكون موجودة، مع استخدام درجات الثقة لتحويل الحالات غير الواضحة إلى أحد الموظفين.
سير عمل الوكلاء متعدد الخطوات
الموظفون الذين يطلعون على القضية، ويجمعون المعلومات التي يحتاجونها من مختلف الأنظمة، ويتخذون القرار، ويقومون بالرد، مع التوقف عند الحدود التي تحددها أنت.
البحث في المجموعة النصية الخاصة بك
العقود، والتذاكر، والرسومات، وجداول المستودعات، مع مراعاة الأذونات وتضمين المراجع بحيث يمكن التحقق من صحة كل إجابة.
التصنيف وتوجيه المسار
يتم تصنيف المهام الواردة وترتيبها حسب الأولوية وتوزيعها، مع إرفاق الأسباب المبررة لذلك حتى يتمكن المشغل من تجاوز هذا الترتيب بنقرة واحدة.
دعم اتخاذ القرار
توصيات مُصنَّفة وفقًا لنتائجك التاريخية، فيما يتعلق بالتسعير أو الائتمان أو الجدولة أو المخاطر.
إعداد التقارير والتلخيص
ملخصات سردية مبنية على بياناتك الحية، يتم إنتاجها وفق جدول زمني محدد ويمكن تتبعها حتى صفوف البيانات المصدر.
المساعدون الذين يتعاملون مع العملاء
مساعدو الدعم والمبيعات الذين يعتمدون على سياساتك الخاصة وكاتالوجك، مع تضمين عملية تسليم المهام إلى شخص آخر بشكل متكامل، وليس كإضافة لاحقة.
متعدد اللغات والصوت
اللغتان العربية والإنجليزية في النصوص والمكالمات الصوتية، بما في ذلك النسخ النصي، والتلخيص، ومراجعة جودة المكالمات.
الامتثال وفحص المخاطر
التحقق من السياسات، ومراجعة «اعرف عميلك» (KYC)، وكشف الحالات الشاذة، حيث يتعين أن يكون لكل علامة تحذيرية سبب تقبله الجهة التنظيمية.
التنبؤ والتخطيط
نماذج الطلب والقدرة التشغيلية والجدولة التي تستمد بياناتها من بياناتكم التشغيلية الفورية، وليس من البيانات المصدرة في الربع الماضي.
المساعدون الهندسيون
مساعدون داخليون يتولون إدارة قاعدة الكود الخاصة بك، ودفاتر الإجراءات، والتذاكر، حتى لا تضيع المعرفة المؤسسية مع رحيل الموظفين.
أسس منصة الوكلاء
يعتمد بناء سير العمل العشرة التالية على نظام التنسيق المشترك وسجل الأدوات ومنصة التقييم.
لماذا يُستخدم موقع «Momentem» لهذا الغرض؟
نبذة عن الشركة →نحن لا نصف منهجيةً معينةً. تعمل كل من Gridwork وOnshow وParadiem على نفس نظام التنسيق وطبقة الأدوات ومنصة التقييم التي سنقوم بإنشائها من أجلكم.
صُمم خصيصًا لتلبية احتياجاتك الاستثنائية
يتم تحديد مسار العملية من خلال دراسة حالات حقيقية، لذا فإن نسبة الـ 12% التي لم يوثقها أحد تدخل في نطاق العملية منذ الأسبوع الأول.
تم تسجيل النقاط قبل شحنها
تصبح المائة قضية التي تم البت فيها من سجلك الخاص مجموعة التقييم. ولا يتم نشر أي شيء حتى يتجاوز عتبة الأداء الأساسية الحقيقية الخاصة بك.
قابل للارتداء في كلا الاتجاهين حسب التصميم
تحتوي كل عملية كتابة آلية على مسار للتراجع ومفتاح إيقاف يتحكم فيه فريقك، أو يتم تعيين بوابة موافقة بدلاً من ذلك.
مستقل عن النموذج
يتم استبدال النماذج مع تغير الحدود. أما الأدوات والتقييمات والمعرفة التشغيلية فتظل ملكك.
التكلفة لكل دورة
يتم تتبع الإنفاق على الرموز والأدوات لكل حالة على حدة، مع مراعاة الميزانيات والتخزين المؤقت، بحيث تكون الجدوى الاقتصادية للوحدة واضحة منذ الأسبوع الأول.
تم تسليمها، ولم يتم استضافتها
يتم تخزين التوجيهات والأدوات وعمليات التقييم في مستودعك مع تحديد إصدارات محددة، مع توفير دعم تقني متواجد على مدار الساعة حتى يتولى مهندسوك مسؤولية ذلك.
قابلة لإعادة الاستخدام في مسار العمل الثاني
يتم الاحتفاظ بالتنسيق وطبقة الأدوات ونظام التقييم، ولهذا السبب تبلغ تكلفة الإصدار الثاني جزءًا بسيطًا من تكلفة الإصدار الأول.
كيف يمكن مقارنة ذلك
Momentem
مستمدة من حالات حقيقية في الأسبوع الأول
غالبًا ما يتم تأجيله إلى مرحلة لاحقةمهما كان ما توقعه البائعمجموعة التقييمات المستمدة من سجلك الخاص، والتي يمكنك إعادة تشغيلهايختلف حسب الفريق؛ غالبًا ما يكون عرضًا توضيحيًّامعايير أداء الموردينسحابتك، أو نظامك المحلي، أو نظامك المعزول عن الشبكةعادةً ما تكون السحابة المفضلة لديهمسحابتهمأنت، منذ أول عملية إرسالتم التفاوض عليها؛ وأحيانًا تكون مشتركةلا شيء أملكهدعم اختياري يمكنك إنهاؤهطلبات التغييرترخيص لكل مقعد، إلى أجل غير مسمىمهندسون كبار محددون بأسمائهم سبق لهم بناء مثل هذه الأنظمة"بيراميد"؛ كبار السن في بعض الأياملا يوجد فريقاستنادًا إلى المعلومات المتاحة للجمهور وتجربتنا الخاصة في مهام مماثلة. هذه تعميمات وليست ادعاءات بشأن أي مزود محدد. هناك استثناءات إيجابية في كل عمود، والهدف هو تحديد المجالات التي يتميز فيها كل نموذج بقوته الهيكلية.
مجموعة التقنيات التي نعمل بها.
كيفية تشغيل عملية التجميع.
نطاق العمل
جلسات مع القائمين على العمل. ونخرج منها بهدف محدد كتابةً وخريطة بيانات.
إثبات
نتيجة متواضعة مقارنة بسجلاتك الحقيقية، تم تسجيلها في مجموعة اختبار مستمدة من تاريخك الخاص.
النشر
عمليات التكامل، وبوابات الموافقة، وتسجيل عمليات التدقيق. اعمل في فريق واحد مع ميزة التراجع.
تسليم
دفاتر الإجراءات، ونظام المناوبة المزدوجة، وسجل القرارات، إلى أن يقوم فريقكم بتعديلها دون الحاجة إلينا.
أسئلة
جميع الأسئلة
اكتشف حلولًا أخرى
الانتشار الأمامي
مهندسون كبار ينضمون إلى فريقكم بشكل دائم حتى موعد إطلاق المنتج
عرض الخدمة
البرامج والمنصات الداخلية
لوحات التحكم، والبوابات، والبنية التحتية المرتبطة بها
عرض الخدمة
الذكاء الاصطناعي المحلي والسيادي
نماذج وبيانات تعمل بالكامل داخل شبكتك الخاصة
عرض الخدمة
البيانات والتكاملات
إعادة الكتابة القابلة للعكس في الأنظمة التي تعمل بها حاليًا
عرض الخدمة
استراتيجية الذكاء الاصطناعي وعمليات التدقيق
أين يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي، وما هي قيمته، وما الذي يجب تطويره أولاً
عرض الخدمة